Политика обработки персональных данных

Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как Нижегородская Холодильная Лига обрабатывает персональные данные пользователей сайта nizhhol.ru.

ОПЕРАТОР

Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «Нижегородская Холодильная Лига»
Сокращенное наименование
ООО «НХЛ»
ОГРН
1225200029306
ИНН
5260485444
КПП
526001001
Юридический адрес
603163, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Казанское ш., д. 7, кв. 273

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Оператор считает соблюдение прав и свобод пользователей одним из условий работы сайта, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
  2. Настоящее Положение применяется к информации, которую оператор получает о посетителях сайта, пользователях каталога и лицах, обращающихся за консультацией, расчетом, поставкой, производством, монтажом, ремонтом или обслуживанием холодильного оборудования.
  3. Сайт не является интернет-магазином с автоматическим оформлением заказа, оплатой через корзину и личным кабинетом покупателя. Персональные данные передаются пользователем добровольно при обращении по телефону, электронной почте или иным контактам, указанным на сайте.
  4. Если пользователь не согласен с настоящим Положением, ему следует воздержаться от передачи персональных данных оператору через контакты, опубликованные на сайте.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
  2. Оператор - лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав данных и действия с ними.
  3. Пользователь - посетитель сайта, который просматривает страницы, каталог, статьи, использует телефонные или почтовые ссылки либо обращается к оператору по опубликованным контактам.
  4. Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  5. Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сайт или сервисы веб-аналитики могут сохранять в браузере пользователя для работы сайта, сохранения настроек и анализа посещаемости.

3. ЦЕЛИ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает только те данные, которые соответствуют фактическим сценариям работы сайта и обращениям пользователей.

Цель обработки
Ответ на обращение пользователя, консультация, подготовка расчета, подбор холодильного оборудования, монтажных или сервисных работ.
Категории данных
Имя или обращение, номер телефона, адрес электронной почты, название организации, текст сообщения, сведения об объекте, оборудовании и интересующей услуге, если пользователь сам передает эти сведения.
Цель обработки
Подготовка коммерческого предложения, согласование условий поставки, производства, монтажа, ремонта или технического обслуживания.
Категории данных
Контактные данные представителя заказчика, параметры задачи, адрес или город объекта, требования к температурному режиму, оборудованию, доставке, монтажу и сервису, если такие данные переданы пользователем.
Цель обработки
Работа сайта, защита от злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение структуры страниц и каталога.
Категории данных
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, URL страниц, источник перехода, поисковый запрос в каталоге, cookies и сведения, собираемые метрическими программами.
Цель обработки
Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и защита прав оператора.
Категории данных
Данные обращений, переписка, сведения о договорных отношениях и иная информация в объеме, необходимом для исполнения закона или защиты прав.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

  1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. Согласие пользователя на обработку персональных данных, когда пользователь добровольно передает данные оператору для ответа на обращение.
  3. Необходимость подготовки ответа, коммерческого предложения, заключения или исполнения договора по инициативе пользователя или заказчика.
  4. Законные интересы оператора, включая поддержку работоспособности сайта, защиту от злоупотреблений, анализ посещаемости и улучшение качества информации на сайте, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
  5. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. СБОР, ХРАНЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

  1. Оператор получает персональные данные от пользователя, когда пользователь сам сообщает их при обращении за консультацией, расчетом, подбором оборудования, поставкой, монтажом, ремонтом или обслуживанием.
  2. Технические данные могут собираться автоматически при посещении сайта для обеспечения работы сайта, информационной безопасности, статистики посещаемости и улучшения страниц.
  3. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, рассмотрения обращения, исполнения договорных или преддоговорных отношений, защиты прав оператора и соблюдения требований закона.
  4. Персональные данные граждан Российской Федерации, собираемые с использованием сайта, должны обрабатываться с учетом требований о локализации баз данных на территории Российской Федерации.
  5. Данные могут передаваться сотрудникам и подрядчикам, которым они необходимы для обработки обращения, консультации, обслуживания сайта, хостинга, почты, телефонии, веб-аналитики или связи с пользователем.
  6. Передача данных государственным органам допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  7. При достижении целей обработки, утрате необходимости обработки или отзыве согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
  8. Оператор не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

6. COOKIES И ВЕБ-АНАЛИТИКА

Сайт использует cookies для корректной работы интерфейса, сохранения решения по cookie-баннеру, анализа посещаемости и улучшения страниц каталога.

  1. На сайте используется Яндекс Метрика для статистики посещений, анализа востребованности разделов и улучшения структуры сайта.
  2. Метрические данные могут включать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах, источник перехода, дату и время посещения, cookies и похожие идентификаторы.
  3. Сведения веб-аналитики используются в обобщенном виде и не предназначены для публикации персональных данных пользователей.
  4. Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать иначе.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

  1. Получить информацию об обработке своих персональных данных.
  2. Потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
  3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  4. Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
  5. Направить обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту компании.

8. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

  1. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач.
  2. Подрядчики, которым может поручаться обработка данных, должны использовать данные только для целей поручения и соблюдать конфиденциальность.
  3. Оператор применяет меры для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных.

9. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

  1. Оператор персональных данных: Нижегородская Холодильная Лига.
  2. Сайт: nizhhol.ru.
  3. Электронная почта для обращений: info@nizhhol.ru.
  4. Юридический адрес: 603163, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Казанское ш., д. 7, кв. 273.
  5. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту оператора.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять Положение, если меняются сайт, фактические сценарии обработки данных, требования законодательства или реквизиты оператора.